ניהול חכם – איך שאלה אחת יכולה לשנות את כללי המשחק?
למה השאלות שאנחנו שואלים כל כך חשובות?
שאלה אחת נכונה יכולה לשנות את כל מהלך השיחה, לייצר תובנות חדשות ולהניע לפעולה. בעולם הניהול, היכולת לשאול שאלות משמעותיות היא קריטית להובלת עובדים, זיהוי בעיות וקידום הארגון.
כיצד לשאול שאלות שמובילות לשינוי
שאלות טובות גורמות לאדם שמולנו לחשוב לעומק ולתת תשובות שלא בהכרח היה מספק ביוזמתו. לדוגמה, במקום לשאול 'האם אתה מרוצה מהעבודה שלך?', ניתן לשאול 'מה הם שלושת הדברים שהיית רוצה לשנות בעבודתך?' שאלה זו פותחת פתח לשיחה עמוקה יותר ומספקת מידע רב יותר למנהל.
שימוש בטכניקות של תשאול מתקדם
ניהול מבוסס תשאול כולל שימוש בטכניקות כמו חזרה על דברי העובד, שאלות מעמיקות ושימוש בשתיקה אסטרטגית כדי לעודד את הצד השני להרחיב את תשובתו. כלים אלו יכולים לשפר משמעותית את הדיאלוג עם עובדים ולהוביל להחלטות טובות יותר.